個人情報保護について：大成ハウジング四国

I.【弊社の個人情報の保護に関する方針】

弊社は、個人情報を適切に管理し、保護することが社会的責任であることを認識しています。
個人情報の取扱いに関する弊社の基本方針を、「個人情報の保護に関する方針」として定め、個人情報の保護の徹底を図ります。

1.法令・規範の遵守

個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

2.情報管理に係る安全対策の実施

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正使用等を防止するため、必要な情報管理に係る安全対策を講じます。

3.当事者本人の権利尊重

当社が管理する個人情報の当事者本人から、自己情報の開示、訂正、削除、利用または第三者への提供の停止等を求められたときは、法令や社会通念等に照らし、誠意をもってこれに対応します。

4.問合せ窓口の設置

個人情報の取扱いに関する問合わせや苦情に対処するため、問合せ窓口を設置します。

5.管理体制の構築と継続的改善

規程、マニュアル等の策定など、この方針の実施に必要な社内の管理体制を構築すると共に継続して改善を行っていきます。

II.【個人情報取扱事業者の名称】

大成ハウジング四国株式会社（以下、「弊社」といいます。）では、弊社の「個人情報の保護に関する方針」に基づき、お客様の個人情報を、次の内容に従って取り扱ってまいります。

III.【個人情報の利用目的】

お客様の個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

[住宅展示場・現場見学会・ご紹介等契約前の営業段階で取得する個人情報]

1.	弊社およびフランチャイズ本部ならびにフランチャイズ加盟会社各社が取り扱う物件情報、商品・サービスに関する情報の紹介・提供および各種イベント・セミナー等のご案内
2.	お客様への住宅プランの提供・提案（敷地の権利関係・電気・ガス・上下水道等の敷設状況を含む敷地調査および官公庁への相談・法令調査など住宅建設に際して必要となる各種情報の収集調査並びに図面・見積書の作成）
3.	各種アンケート調査および各種統計資料の作成・分析・評価・活用
4.	金融機関の融資案内等お客様からのご要望、ご依頼に基づき行う各種ご案内・ご紹介
5.	その他、上記に付随する業務

[請負契約・売買契約締結時（準備行為を含む）以降に取得する個人情報]

1.	工事請負契約上（新築工事、追加・変更工事およびリフォーム工事等）または売買契約上の業務（見積書・契約書作成、契約の履行過程における諸お打ち合わせ、ご請求などの事務手続き等）
2.	金融機関への融資申請および建築確認申請手続きなどの代行業務
3.	下請負業者（再委託業者を含む）および資材納入業者等への発注・手配など工事施工に必要な業務
4.	工事看板の掲示および工事施工に伴う各種申請・届出業務
5.	建築士事務所としての設計および工事監理等の業務
6.	建物お引渡後の定期点検および各種アフターサービスに関する業務
7.	弊社およびフランチャイズ本部ならびにフランチャイズ加盟会社各社の取り扱う物件情報、商品・サービス（リフォームを含む）に関する情報の紹介・提供および各種イベント案内、季刊誌の送付
8.	居住後の住まいに関する各種アンケート調査（行政庁からの調査・アンケートを含む）および各種統計資料の作成・分析・評価・活用
9.	商品モニターのお願い
10.	設備機器メーカー等からの製造物リコール発生時におけるメーカーからの連絡・確認・補修のご案内
11.	会計監査上の確認作業
12.	お客様からのご要望、ご依頼に基づく各種ご案内・ご紹介
13.	その他、上記に付随する業務

IV.【個人データの取扱】

弊社が保有する「お客様の個人データ」に関しては、以下に記載のとおりに取り扱わせていただきます。
※弊社が保有するお客様の個人データとは、複数の個人情報のデータをパソコン等を用いて検索することができるように体系的に構成した集合物、又は紙などの媒体にアウトプットした情報を一定の規則（五十音順、年月日順等）に従って整理・分類し、特定の個人情報を容易に検索することができるよう目次、索引、符号等を付し、作成者以外の他人によっても容易に検索可能な状態に置いてある情報の集合物に記載又は表示されたデータであって、さらに当該データに関して、お客様からのご請求により、弊社が利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のすべてに応じることができる個人情報を指します。

V.【共同利用】

弊社が保有する「お客様の個人データ」は、上記III.の利用目的の範囲内で弊社が利用するほか、下表に記載するフランチャイズ本部およびフランチャイズ加盟会社各社が共同で利用させていただきます。
弊社が住宅展示場など請負・売買契約締結前の営業段階でお客様から取得する個人情報については、弊社およびフランチャイズ本部ならびにフランチャイズ加盟会社が主体的に利用させていただくとともに、請負契約・売買契約締結時（準備行為を含む）以降に取得する個人情報につきましても、弊社およびフランチャイズ本部ならびにフランチャイズ加盟会社が共同で利用させていただきますことを予めご承知おき願います。
なお、下表に記載の内容を変更する場合は、弊社およびフランチャイズ本部ならびにフランチャイズ加盟会社各社のホームページにてご案内いたします。

摘要	内容
フランチャイズ本部ならびにフランチャイズ加盟会社	・大成建設ハウジング株式会社（フランチャイズ本部）（フランチャイズ加盟会社）・大成ハウジング中国株式会社・大成ハウジング加越株式会社
共同して利用する個人データの項目	お名前（共同発注者様の情報を含む、以下同じ。）・ご住所・お電話番号など連絡先に関する情報、年齢・性別・家族構成に関する情報、紹介者・個人情報の取得経路に関する情報、建設プランに関する情報、施工に関する情報、建設資金・融資に関する情報、年収・役職・勤務先などお勤め先関連の情報、アフターサービス・リフォームに関する情報
共同して利用する者の範囲	上記フランチャイズ本部ならびにフランチャイズ加盟会社の表示に同じ
共同して利用する者の利用目的	上記III.【個人情報の利用目的】に記載の利用目的に同じ
個人データの管理について責任を有する部署及びその連絡先	大成ハウジング四国株式会社　管理部フリーダイヤル：0120－221－984（個人情報お問合せ専用窓口） FAX：087－821－5024 メールアドレス：m.nishitani@paltaisei.co.jp

VI.【第三者への情報提供】

弊社が保有する「お客様の個人データ」は、次のいずれかに該当する場合を除いて第三者に開示・提供いたしません。

1.	お客様のご同意がある場合
2.	お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
3.	お客様からのご依頼に基づく業務の実施に際して第三者に提供する場合
4.	請負代金および売買代金に係る金融機関からの融資手続に関し、その代行業務を弊社若しくはフランチャイズ本部ならびにフランチャイズ加盟会社に委託された場合（なお、この受託業務の遂行に際し、弊社若しくはフランチャイズ本部ならびにフランチャイズ加盟会社がお客様のローン関係書類を受領する場合は、お客様と弊社等との間で金融機関へローン関係書類を交付し、審査請求を行うことに関する委任があったものとして取り扱わせていただきますとともに、これらの金融機関に対して個人データを提供させていただく場合があります。）
5.	「個人情報の保護に関する法律」第23条第１項による場合
6.	フランチャイズ本部およびフランチャイズ加盟会社と共同利用する場合

VII.【個人情報の開示等の手続き】

弊社が保有する「お客様の個人データ」に関して、お客様が利用目的の通知（但し、上記III.の記載により明らかな場合を除きます）・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去および第三者への提供の停止をご希望になられる場合は原則として、次の担当窓口までお問い合わせください。
その場合、弊社所定の用紙に必要事項のご記入をお願いする場合があります。ご記入をいただく場合には、弊社所定の請求書式を郵送、FAX、電子メールなどの方法によりご送付いたしますので、同書式にてご請求くださいますようお願いいたします。
また、これらの請求手続きに際して、ご本人であることの確認をさせていただきますとともに、上記手続きのうち開示手続きについては、１回あたり金300円の手数料（但し、複写枚数が15枚を超える場合は1枚につき20円を加算させていただきます。）をご請求させていただきますので、予めご了承ください。これらの具体的な手続きについては、お問合せをいただきました際に改めてご案内いたします。
今後、請求先・連絡先が変更となる場合は、弊社ホームページにてご案内いたします。
なお、お客様のご希望に基づき個人情報の削除・利用停止・消去を行った場合には、今後弊社によるアフターサービスの実施が困難となり、お客様にご迷惑をおかけする事態も想定されるため、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

担当窓口	電話番号	FAX	電子メール
大成ハウジング四国株式会社管理部	0120-221-984	087-821-5024	m.nishitani@paltaisei.co.jp

VIII.【苦情の処理】

弊社が保有する個人情報の取扱いについての苦情やご意見につきましては、同じく上記担当窓口にて対応させていただきます。

以上

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